Chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất nhập khẩu VTECH365 Việt Nam xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi. VTech365 luôn coi trọng thông tin riêng tư của khách hàng và bảo mật thông tin của khách hàng theo Pháp luật Việt Nam quy định

Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày 17/4/2023 của Chính phủ; Nhằm xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng đúng pháp luật và để phục vụ cho việc hỗ trợ, chăm sóc Khách hàng; bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng; Chúng tôi đã ban hành Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này. Thông qua chính sách này, khách hàng có thể tìm hiểu và biết được Công ty chúng tôi sử dụng mục đích gì và bảo mật thông tin khách hàng theo Pháp luật Việt Nam như thế nào.

Trường hợp khách hàng không đồng ý và cam đoan về các thông tin sẽ và đã cung cấp thì vui lòng không tiết lệ thông tin tại các giao diện điền thông tin mua hàng/liên hệ trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:

• Xử lý đơn hàng: gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
• Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của VTech365.
• Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Thông tin trao thưởng (của VTech365 hoặc của hãng).
• Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
• Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.